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优质服务获赞誉客户感谢送锦旗

2018-01-15 17:54

(原标题:优质服务获赞誉客户感谢送锦旗)

   图为客户送锦旗表谢意。 刘文祥 摄

     9月21日上午,开发区忠亿净水公司负责人季先生手持一面印有“心系客户、诚信快捷”金色大字的锦旗送到德州农商银行,由衷感谢德州农商银行湖滨南大道分理处员工热情真诚、高效快捷的服务。
  近年来,德州农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念,引入智能免填单系统,狠抓青年员工技能练兵,设立“文明服务标兵”岗位,切实提高服务效率。同时,相继开展了“感动客户一件事”活动、为关爱特殊群体,多次到医院及客户家里为有困难、行动不便的客户开展“上门服务”等多项活动,并不断创新服务方式,拓宽服务范围,为客户提供宝宝座椅、轮椅、休闲零食、贵宾室提供咖啡机等特色服务,为广大市民提供温馨、优质、高效、便捷的金融服务,赢得客户的一致好评。多年来,该行先后荣获“全国改善农村支付服务环境先进集体”、“中华全国总工会模范职工之家”、“山东省银行业金融机构现金服务示范网点”、“省级文明单位”、“德州市双十佳服务银行”、“金融单位支持经济发展先进单位”等多项荣誉称号。
          (孙海敏 柳成东)

农行宁津县支行趁大集宣传防诈骗知识
  “陌生人来电话中奖了等电话千万不要信啊,天上不会掉馅饼……”,9月21日,是山东省宁津县城大集,商贩、市民来往较多,农行宁津县支行在分管行长的带领下一行四人在中心街广场,开展了防电信、网络诈骗知识宣传,发放折页300多份,向过往群众耐心讲解、宣传防电信诈骗、网络诈骗等相关知识,受到群众的好评。    (王培录 宫玉河)

德州中行货币反假宣传进高铁
  近日,德州中行联合德州市人民银行在德州高铁东站开展以“反假货币 人人有责”为主题的反假货币集中宣传活动。
  德州高铁东站是京沪高速铁路北京铁路局与济南铁路局的交界站,也是京沪高铁沿线地级城市中规模最大、等级最高的车站,每日客流量大,德州中行将其作为开展反假宣传的重要场所。
  本次活动由分行财务运营部牵头组织,开发区支行相关人员参与,并邀请德州人行货币发行科人员到场指导并参与宣传活动。活动现场,在高铁东站候车大厅悬挂“反假货币 人人有责”的宣传条幅,张贴“2015年版第五套人民币100元纸币简介”和“反假知识大比拼有奖竞答”宣传海报。宣传人员亮明身份,在候车大厅向候车的旅客、经营商户发放宣传资料,现场讲解防伪特征、票面主景特征,引导旅客和商户进行反假知识竞答。活动现场人员组织到位,宣传材料准备充分,德州中行也受到了人民银行、高铁东站和候车旅客的交口称赞。
  本次活动是德州中行反假宣传月活动之一,重点围绕“交通领域”这一主题开展,贴近实际、贴近公众,通过公益性普及反假货币知识,提升州城百姓金融知识掌握水平,也进一步树立了德州中行“担当社会责任”的品牌形象。
齐河农商银行金融知识宣传进社区


  近日,齐河农商银行组织工作人员走进农村社区,与社区居民进行面对面交流,普及金融知识,宣传电子银行、理财等新业务。该次宣传活动专注服务辖内社区居民,通过宣传彩页、海报、现场演示等方式重点推广电子银行产品、理财产品的功能及优点,使居民及时了解各种新产品的特点,合理选择适合自身的金融产品,享受更加方便、更加快捷、更加实惠的金融服务和金融体验。                       (李卫)

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